Asistență

Ajutor și asistență

Dacă ceva pe 8covers e neclar sau greșit, semnalează — platforma păstrează evidența fiecărui pas al evenimentului tău.

Subiecte

Întrebări frecvente

  • A expirat o rezervare temporară — comerciantul poate reconfirma; nu s-a încasat nimic
  • Un plan arată TVA „necunoscut” — cere comerciantului să-l precizeze înainte să alegi
  • Un comerciant nu a răspuns — cererile expiră după termenul de răspuns, iar tu poți anula ocazia din pagina ei oricând

Vorbește cu un om

Scrie-ne la hello@8covers.com — răspunde un om și lucrăm pe baza registrului ocaziei tale.

  • Include referința comenzii de eveniment
  • Răspundem pe cronologia comenzii, ca să nu se piardă contextul